Общие вопросы
Можно ли вернуть всё как было?
Да. Перед работой мы сохраняем заводскую прошивку. Возврат к заводской прошивке входит в гарантию.
Чем отличаются форматы: очно, удалённо и самостоятельно?
- Очно — работу делает мастер или установщик в вашем городе.
- Удалённо — мастер подключается и ведёт установку на расстоянии, вы рядом с машиной.
- Самостоятельно — вы получаете файлы и инструкцию под вашу модель и версию ПО.
Гарантия одинаковая для всех форматов.
Своего сервиса у вас нет — где делают работу?
Работаем удалённо в любом городе, с выездом мастера, а также через представителей и установщиков. Города и представители
Моей модели нет в списке. Что делать?
Оставьте заявку и укажите модель, год и версию ПО. Проверим, можно ли перевести вашу машину. Оставить заявку
Установка
Зависит ли цена от варианта мультимедиа — Bosch или ECARX?
Нет, цена одна. Версию ПО менеджер уточнит перед работой, чтобы подобрать правильные файлы.
Гарантия
Что будет после официального обновления прошивки?
Обновление от производителя может вернуть китайский интерфейс. Восстановить перевод самостоятельно по нашей инструкции — бесплатно, с мастером — по фиксированной цене.
Что входит в гарантию?
Гарантия 365 дней: исправление ошибок перевода, восстановление после сбоя, обновления перевода, возврат к заводской прошивке, поддержка в мессенджере. Условия гарантии